Grenzenlos erfolgreich kommunizieren
Auch wenn es heutzutage eigentlich ganz selbstverständlich für uns ist, in einer multikulturellen Gesellschaft zu leben und zu arbeiten, gelingt uns ein verständnisvolles Miteinander oftmals nur bedingt. Werte und Verhaltens-weisen, die im Herkunftsland des Einen ganz alltäglich sein mögen, sorgen beim Anderen gegebenenfalls schnell für Verunsicherung bis hin zur Ablehnung. Meine Erfahrungen haben mir gezeigt, dass solchen Konfliktsituationen oftmals lediglich Missverständnisse zu Grunde liegen und keine wirkliche Absicht der Beleidigung. Mit dem nötigen Hintergrundwissen und etwas Fingerspitzengefühl steht einer Begegnung auf Augenhöhe zumeist nichts im Wege.
Meine Trainings zur Förderung interkultureller Kompetenz richten sich hauptsächlich an Beschäftigte in öffentlichen Einrichtungen wie Behörden, Banken oder auch bei der Polizei, welche tagtäglich vielfältige Berührungspunkte mit Mitbürgern aus andersgeprägten Kulturkreisen haben. Im Rahmen meiner Seminare möchte ich ihnen Sensibilität, Verständnis und Sicherheit im Umgang mit Menschen verschiedenster Herkunft vermitteln und anhand konkreter Fallbeispiele alltagstaugliche Tipps an die Hand geben, um diesen jederzeit respektvoll und souverän zu begegnen. Kontaktieren Sie mich gerne jederzeit zur Terminvereinbarung sowie bei sonstigen Fragen zu meinen Seminaren.
Ziele des Kompetenztrainings
Sensibilität entwickeln
Ganzheitliches Verständnis der Bedeutung interkultureller Kompetenz als Schlüsselkompetenz
Unterschiede verstehen
Möglichkeiten des Perspektivwechsels erfahren und kulturelle Vielfalt wertschätzen
Sicherheit gewinnen
Souveränität im Umgang mit Personen aus anders geprägten Kulturkreisen entwickeln